Terms of Use

Bestellung

Die Aufgabe von Bestellungen über diese Website kommt dem Zustandekommen eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer (Anastasia Frei Hüte und Accessoires) gleich. Um einen Artikel zu bestellen, muss die Kundin oder der Kunde den betreffenden Artikel auf dieser Website auswählen und durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" in den Einkaufskorb legen. Die Kundin oder der Kunde kann die auf der Seite "Warenkorb anzeigen" ausgewählten Artikel jederzeit ändern oder entfernen, und zwar über den "Warenkorb", der oben rechts auf jeder Seite der Website angezeigt wird. Sobald der Kunde den Auswahlprozess abgeschlossen hat, wird er aufgefordert, den Inhalt des Einkaufswagens zu überprüfen, indem er auf das Symbol "Einkaufswagen" klickt. Dies bietet die Möglichkeit, Eingabefehler, die insbesondere die Art der Artikel betreffen, zu korrigieren, indem er auf "Mengennummer" oder "Entfernen" klickt. Nachdem der Kunde die Einzelheiten der Bestellung überprüft hat, muss er sie endgültig bestätigen, indem er auf "Zur Kasse" oder "Zur Kasse gehen mit PayPal" klickt. Der Kunde wird darüber informiert, dass alle ausgewählten und in den Einkaufskorb gelegten Artikel bis zur endgültigen Validierung der betreffenden Bestellung für den Verkauf an andere Käufer verfügbar bleiben und dass der Verkäufer keine Garantie dafür übernimmt, dass der am Tag der Auswahl ohne Validierung geltende Preis beibehalten wird: es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Kunden gültig ist.

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde seine Liefer- und Rechnungsadresse bestätigen oder eine neue Lieferadresse für das Gebiet und / oder für die Rechnungsstellung angeben.

Der Verkauf gilt erst dann als definitiv, wenn der Verkäufer dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet und den fälligen Betrag bei Versand der Artikel einlöst, wobei der Kunde formell zustimmt, dass eine E-Mail vom Verkäufer zur Bestätigung des Inhalts der Bestellung verwendet wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erfüllung von Bestellungen, die er von einem Kunden erhalten hat, mit dem er streitig ist, zu verweigern, bis der Streit vollständig beigelegt ist, oder Bestellungen, die anormal oder missbräuchlich sind oder gegen die Bestimmungen der AGB verstoßen.

Informationen zu den Artikeln

Merkmale der Artikel

Der Verkäufer widmet den Merkmalen, Beschreibungen, Farben, Fotografien und Darstellungen der Artikel auf dieser Website die größte Aufmerksamkeit, und die genannten Artikel werden dort so präzise und genau wie möglich präsentiert (in Bezug auf Spezifikationen, Abbildungen, Größe, Zusammensetzung usw.). Die auf diese Weise zur Verfügung gestellten Informationen können jedoch nicht als vertragsgemäß angesehen werden, und der Verkäufer kann im Falle von Fehlern, Farbabweichungen bei der Darstellung der Artikel oder daraus resultierenden Wahrnehmungsunterschieden nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde wird gebeten, die Beschreibung jedes Artikels zu konsultieren, um seine Eigenschaften und Besonderheiten, insbesondere im Hinblick auf die gewünschten Eigenschaften und die Größe, zu bestimmen, da der Prozess der Auswahl und des Kaufs eines Artikels in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegt. Der Kunde kann sich auch jederzeit per E-Mail unter der Adresse afrei.hats@gmail.com mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

Verfügbarkeit von Artikeln

Die auf der Website vorgestellten Artikel sind zum Verkauf verfügbar, solange der Vorrat reicht. Sollten die Vorräte eines Artikels trotz der besten Bemühungen des Verkäufers erschöpft sein, ist der Verkäufer dafür verantwortlich, die Kunden über die Website und/oder durch geeignete Mittel (Telefonanruf oder E-Mail) im Rahmen einer Bestellung zu benachrichtigen. Der Verkäufer sendet die Bestätigung der Bestellung per E-Mail, die vom Kunden zur Verfügung gestellt wird, innerhalb von 3 Werk-/Geschäftstagen.
Sollte das Produkt ausnahmsweise nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail spätestens fünf (5) Werktage nach der Bestätigung der Bestellung darüber informiert.

Steuern und Abgaben

Es kann Zölle und/oder ausländische Steuern geben, die vom Zoll auf die Bestellung des Kunden bei der Lieferung erhoben werden. Wir können für diese Gebühren nicht verantwortlich gemacht werden, und sie werden von Anastasia Frei Hüte und Accessoires nicht erstattet oder rückerstattet. Wenn sich der Kunde nicht sicher ist, welche Gebühren erhoben werden und ob er oder sie davon betroffen sein wird, sollte er sich mit dem örtlichen Zollamt in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Bezahlung

Zahlungen erfolgen per Bankkarte (Visa, Mastercard) oder per Paypal. Die Zahlungsbedingungen wie Banküberweisungen oder gegen Rückerstattung werden nicht akzeptiert. Die vom Kunden validierte Bestellung gilt erst dann als gültig, wenn die Zahlung auf dem Konto von Anastasia Frei Hüte und Accessoires gutgeschrieben wurde. Ausserdem behält sich Anastasia Frei Hüte und Accessoires das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall bestehen würde.

Lieferung

Der Verkäufer liefert in der Schweiz und in der EU mit Ausnahme von Postfachadressen (P.O.Box). Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, die Lieferung der Bestellung unter Beilage der Nachweisrechnung innerhalb von durchschnittlich zehn (10) Arbeitstagen und maximal dreißig (30) Arbeitstagen ab dem Tag nach dem Zahlungsdatum der Bestellung zu gewährleisten. Es wird hiermit festgelegt, dass Bestellungen, die auf dieser Website am Freitagnachmittag ab 13.00 Uhr, Samstag oder Sonntag gebucht werden, am darauf folgenden Montag bearbeitet werden. Bestellungen, die auf dieser Website an Feiertagen gebucht werden, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet. Die vom Kunden bestellten Artikel werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Kunde kann sich die Produkte an eine andere als seine eigene Adresse liefern lassen. Die Lieferung erfolgt nicht im Falle von höherer Gewalt (Frustration), Transportstreik und/oder Poststreik.

Für die Schweiz und die EU werden die Versandkosten zusammen mit den anderen Kaufkosten am Ende des Bestellvorgangs, vor der Bestätigung, angezeigt. Für die Lieferungen ausserhalb der Schweiz verpflichtet sich der Kunde, alle fälligen Steuern zu begleichen, die bei der Einfuhr der Produkte anfallen, Zollgebühren, Mehrwertsteuer und ganz andere Steuern, die aufgrund der Gesetze des Empfangslandes der Bestellung geschuldet werden.  Wenn der Kunde eine Expresslieferung verwenden möchte, sollte er sich per E-Mail an den Verkäufer wenden: afrei.hats@gmail.com.

Rücktrittsrecht

Der Kunde verfügt über eine Frist von sieben (7) Arbeitstagen ab dem Datum des Empfangs, um die bestellten Artikel auf eigene Kosten und ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Um zurückgesandt werden zu können, dürfen die Produkte weder getragen noch gewaschen werden. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in ihrer Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Anastasia Frei Hüte und Accessoires, Ankerstrasse 120, 8004 Zürich, Schweiz. Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Anastasia Frei Hüte und Accessoires dem Kunden den Gesamtbetrag seiner Bestellung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Produkte durch Anastasia Frei Hüte und Accessoires zurück, was zu Lasten des Käufers geht.

Rückgaberecht

Keine Rückgabe oder Umtausch von Verkaufsartikeln außer bei defekten Waren.

Im Falle defekter Waren hat der Kunde sieben (7) Arbeitstage ab Erhalt der Ware Zeit, um ein vom Kunden bestelltes Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden oder umzutauschen, wenn es ihm nicht zusagt. Diese Frist läuft ab dem Datum des Erhalts der Produkte. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen den Umtausch oder die Rückerstattung ablehnen.

Alle Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in ihrer Originalverpackung, weder getragen noch gewaschen, an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Anastasia Frei Hüte und Accessoires, Ankerstrasse 120, 8004 Zürich, Schweiz.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Beweise für die Rücksendung aufzubewahren, dies beinhaltet die Rücksendung seiner Bestellung per Einschreiben oder auf andere Weise, um das Datum der Rücksendung festzustellen. Produkte, die nicht in ihrem Originalzustand und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, insbesondere wenn sie unvollständig sind oder vom Kunden getragen oder verschmutzt wurden, werden nicht zurückgenommen. Im Falle einer anormalen oder unangemessenen Rückgabe kann der Verkäufer die Erfüllung einer zukünftigen Bestellung verweigern.
Wenn die oben genannten begonnenen Bedingungen erfüllt sind, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Gesamtbetrag seiner Bestellung innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Produkte durch Anastasia Frei Hüte und Accessoires, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Produkte, die vom Käufer zu tragen sind.

Korrespondenz

Alle Fragen und / oder Korrespondenz und / oder Ansprüche in Bezug auf diese Website und / oder eine über diese Website aufgegebene Bestellung müssen - auf Kosten des Kunden - an den Verkäufer per E-Mail an die Adresse gesendet werden:

afrei.hats@gmail.com gesendet werden.

 

Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag oder den vorliegenden AGBL, wenn diese Nichterfüllung die Folge eines Ereignisses "höherer Gewalt" unter den von der Rechtsprechung des "Cour de Cassation" (Kassationsgericht) definierten Bedingungen ist, darunter insbesondere, aber nicht ausschließlich, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Embargos, Streiks von Warenträgern, außergewöhnliche Witterungsbedingungen, die die Produktion verhindern, Aufstände, Unruhen und/oder Unterbrechungen der Stromversorgung. In solchen Fällen wird der Verkäufer, wenn er von dem Ereignis höherer Gewalt betroffen ist, den Kunden per E-Mail innerhalb von höchstens zehn (10) Tagen über das Eintreten des Ereignisses höherer Gewalt unter Angabe der voraussichtlichen Folgen und der Dauer informieren und alles in seiner Macht Stehende tun, um die Auswirkungen zu begrenzen. Die Erfüllung der Verpflichtungen beginnt wieder normal zu verlaufen, sobald das Eintreten der höheren Gewalt beendet ist und der Anbieter den Kunden ordnungsgemäß über diese Entwicklung informiert hat. Wenn die Unterbrechung aufgrund höherer Gewalt länger als einen (1) Monat andauert, kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail an die Adresse des Verkäufers bitten:

afrei.hats@gmail.com .

​